Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Nom de l'auto-entrepreneuse], joignable à [email]. Les données sont collectées pour la gestion des rendez-vous et le suivi clientèle.

Données collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Données de rendez-vous : prestation, date, notes
• Données de paiement : gérées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)

Finalités

• Prise et confirmation de rendez-vous
• Envoi de rappels email et SMS
• Encaissement d'acomptes
• Suivi de la relation client

Base légale

Exécution d'un contrat (réservation) et intérêt légitime (rappels, suivi). Le téléphone est nécessaire pour les SMS de confirmation et de rappel.

Destinataires

Supabase (hébergement base de données UE si configuré), Stripe (paiements), Brevo (emails et SMS). Aucune revente de données.

Durée de conservation

Les données de rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations comptables (jusqu'à 10 ans pour les factures / acomptes).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez [email]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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